Suporte a rede

DETALHAMENTO DOS SERVIÇOS

01) Configuração wireless ou compartilhamento de Internet

Através de uma técnica chamada roteamento você poderá compartilhar o sinal DSL OI VELOX e GVT entre dois ou mais computadores.

Com o barateamento dos equipamentos, recomenda-se adquirir um roteador Wi-Fi. Se você têm um notebook ou pretende comprar um no futuro, pense na comodidade de poder acessar a Net de qualquer lugar da sua casa!

Marcas recomendadas: Dlink, Siemens, Tplilink.

Custo do serviço: R$ 30.00 para até 2 computadores.

02) Formatação (re-instalação do Windows)

É um procedimento radical, onde todos os vestígios de softwares anteriores e dados pessoais serão apagados definitivamente. É necessário efetuar um backup de todos os documentos e arquivos que você deseja preservar, antes de proceder à formatação do HD.

Para re-instalar o Windows você precisará ter o CD dos drivers que acompanham a placa-mãe. Alguns dispositivos de hardware (som, vídeo, rede) podem não ser reconhecidos pelo Windows XP, tornando-os inoperantes. Se você perdeu este CD, será necessário descobrir o fabricante da placa-mãe, ir ao site e baixar os drivers adequados.

Está incluso no serviço básico também a instalação de impressora, webcam, anti-vírus e anti-spyware. Demais softwares poderão ser instalados de acordo com a necessidade do cliente.

Tempo estimado: 1 a 2 horas.

Valor estimado: R$ 30 à R$ 40.

O que poderá tornar o serviço demorado ou mais caro: computadores com mais de 7 anos de uso, pouca memória RAM, falta do CD de drivers, inexistência de banda larga no local, muitos arquivos para backup.

 03) Após a instalação do sistema operacional existe varias configurações que podem ser feita para melhorar o desempenho do computador. Em todas as formatações nós da Algo informática fazemos essas configurações para que o sistema fique mais rapido e assim garantindo a total satisfarção de nossos clientes.

Observação improtante: Para computador com até 512 MB de RAM, apenas otimizar o sistema não resolve o problema.Neste caso, é necessário também fazer um upgrade na memória.

04) Expansão de memória

Computadores com menos de 512 MB de RAM ficam muito lentos para executar o Windows XP, o minimo recomendado é 1GB de RAM.

Se você usa o Windows 7, é recomendável ter no mínimo 2 GB de memória! O windows 7 é um sistema operacional pesado que não roda bem em micros com pouca memória.

Neste caso, uma simples expansão na memória do seu computador aumentará drasticamente a velocidade na execução dos programas.

Até mesmo as páginas do Explorer e firefox irão abrir mais rápido, tornando a sua navegação na Internet muito mais prazeirosa.

Existem basicamente para computadores mais novos 3 tipos de pentes de memória para computadores de mesa: DDR,  DDR2 e DDR3 Antes de comprar o pente, é necessário saber qual o tipo de memória que seu PC usa, pois eles são incompatíveis entre si.

OBS: Estou excluindo as memorias mais antigas( DIMM) que estão praticamente extinta do mercado de informática.

05) Derrepente o seu computador para de funcionar,não entra mais no Sistema operacional,fica reiniciando sozinho ou congela no menu de inicialização do Windows, veja o que pode esta acontecendo com seu computador:

Normalmente, o Windows ficou corrompido, porem nem sempre essa é a princinpal causa, veja uma serie de problemas que um diagnóstico preciso pode detectar:

01)  Após uma oscilação na rede elétrica e um pico de energia o computador pára de funcionar e aparece uma tela preta no monitor ou a Tela Azul do Windows.

02) Drivers problemáticos,programas e jogos com virus, deligamento incorreto do computador(Apertando o botão desligar do gabinete em ves de desligar pelo sistema)

03) HD danificado

04) Memória defeituosa

05) Placa de vídeo on-board ou off-board queimada

06) Problema na fonte de alimentação

07) Problema na placa mãe

Se o problema for causado pelos itens, 3,4,5,6,7  o computador terá que ser levado para nosso laboratório para diagnóstico e orçamento posteriores:

06) Problemas de rede

Quem tem vários computadores ligados em rede, seja na sua empresa ou residência, frequentemente surgirão problemas, tais como:

- Um computador não enxerga o outro

- Uma máquina ou todas não acessam a Internet

- Impressora não compartilha

- Arquivos não são acessíveis via rede

- Rede lenta

Estes problemas podem ter várias causas: roteador, placa de rede ou cabeamento defeituosos, vírus, configuração errada de rede, sinal fraco do wireless, etc.